AFG – Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. szeptember 21.
Ez a tájékoztató az AFG – Art Field Guide digitális termékeihez és szolgáltatásaihoz kapcsolódó adatkezeléseket ismerteti.
Hatálybalépés: 2026. szeptember 21.
1. Ki kezeli az adatokat?
Az AFG – Art Field Guide digitális termékeihez és szolgáltatásaihoz kapcsolódó személyes adatok adatkezelője Bérczi Linda egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő). Az AFG és az L Art márkanevek, nem külön adatkezelők.
Székhely és levelezési cím: 1015 Budapest, Hattyú utca 16. fszt. 4.
Nyilvántartási szám: 58239779
Adószám: 59382914-1-41
E-mail: linda@lart.hu
Telefon: +36 30 914 8442
Honlap: lart.hu
Adatkezelési kapcsolattartó: Bérczi Linda
2. Mire vonatkozik ez a tájékoztató?
A tájékoztató az AFG-vel kapcsolatos érdeklődésre, megrendelésre, diákkedvezményre, fizetésre, számlázásra, e-mailes kézbesítésre, szakmai anyagok ellenőrzésére, konzultációra, panaszkezelésre, valamint a honlap technikai működéséhez kapcsolódó adatkezelésekre vonatkozik.
A személyes adatokat jellemzően Ön adja meg az űrlapon, e-mailben vagy a szolgáltatás során. Fizetési adatokat a banki jóváírásból ismerünk meg. Vállalkozás kapcsolattartójának adatait a megrendelő vállalkozás is megadhatja.
A szerződéshez és a számlázáshoz szükséges adatok megadása nélkül a rendelés nem teljesíthető. A megjegyzés mező kitöltése önkéntes. A diákadatok csak a diákkedvezményhez szükségesek; ezek nélkül teljes áron lehet rendelni.
A tájékoztató megismerése nem jelent általános adatkezelési hozzájárulást. A digitális tartalom korai kézbesítésére és az elállási jogra vonatkozó nyilatkozat külön fogyasztóvédelmi nyilatkozat, nem a rendelési adatok kezelésének hozzájárulásos jogalapja.
3. Érdeklődés és megrendelés
Érdeklődés: az Ön neve, e-mail-címe, a megkeresés tartalma és a válaszadáshoz szükséges adatok alapján válaszolunk a kérdésére. Konkrét vásárlási érdeklődésnél a jogalap a szerződéskötést megelőző lépések megtétele, GDPR 6. cikk (1) b). Egyéb megkeresésnél a megfelelő ügyfélkommunikációhoz fűződő jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f).
A rendeléshez nem kapcsolódó érdeklődés levelezését az ügy lezárásától 6 hónapig őrizzük meg.
Megrendelés: kezelt adatok a név, e-mail-cím, számlázási név és cím, vállalkozás esetén a szükséges adószám, a választott termék, ár és kiegészítő szolgáltatás, a rendelés időpontja és állapota, az elfogadott feltételek és nyilatkozatok tartalma/verziója, valamint az ügyintézéshez szükséges levelezés.
Cél a rendelés rögzítése, a szerződés létrehozása és teljesítése, az utalási adatok megküldése, a fizetés egyeztetése és az Alapcsomag e-mailes kézbesítése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b). Az automatikus visszaigazoló és teljesítési levelek nem reklámlevelek.
Vállalkozási megrendelő természetes személy kapcsolattartójának neve, munkaköri elérhetősége és ügyintézési üzenetei a szerződés működtetéséhez fűződő jogos érdek alapján kezelhetők, GDPR 6. cikk (1) f). Kizárólag a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat kérjük. Ha ezeket a vállalkozás adta meg, a kapcsolattartó az első kapcsolatfelvételkor megkapja a tájékoztatót.
Megőrzés: a teljesítésig; ezt követően csak az 5. és 7. pont szerint szükséges adatok maradnak meg.
A fizetés nélkül lezárt, vitával nem érintett rendelés adatait a lezárástól 90 napig őrizzük meg.
4. Diákkedvezmény
A mindenkori Alapcsomag-ár 50%-ának megfelelő diákár alkalmazásához az intézmény nevét, a szak megnevezését és az aktív hallgatói jogviszonyra vonatkozó vásárlói nyilatkozatot kérjük.
Cél a kedvezményes szerződéses ár alkalmazása. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b). Diákigazolvány-másolatot, személyazonosító okmányt vagy hallgatói jogviszony-igazolás feltöltését nem kérjük.
Az intézmény és a szak adatait a teljesítéstől 90 napig őrizzük meg. A választott diákár és a nyilatkozat ténye a szerződés minimális bizonyítékaként a 7. pont szerint marad meg.
5. Fizetés és számlázás
Banki átutalásnál a befizető bank által közölt nevét, a jóváírás összegét és időpontját, a közleményt, valamint a kivonaton szereplő további tranzakciós adatokat ismerjük meg. Ezeket a rendeléshez rendeljük. Bankkártyaadatot nem kérünk.
A fizetés egyeztetésének jogalapja a szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b). A számlakiállítás, adózási nyilvántartás és kötelező adatszolgáltatás jogalapja jogi kötelezettség, GDPR 6. cikk (1) c).
A számlán a jogszabály szerint szükséges vevőadatok, a vásárolt termék vagy szolgáltatás megnevezése, ellenértéke, a bizonylat azonosítói és időadatai szerepelnek. A számlát Billingóval állítjuk ki és elektronikusan juttatjuk el.
Az adózást alátámasztó iratok megőrzése az adó megállapításához való jog elévüléséig tart. Az általános szabály szerint az elévülés az érintett bevallás/bejelentés esedékességének – ezek hiányában az adófizetés esedékességének – naptári éve végétől számított öt év; az elévülést módosító törvényi körülmények a megőrzést is meghosszabbíthatják. Jogszabályi alap: az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény 78. és 202. §, a számlázásra és adatszolgáltatásra az áfatörvény vonatkozó rendelkezései.
A számlaőrzési időt a könyvelési szabályok és az Adózás rendjéről szóló törvény alapján alkalmazzuk; a számlázás miatt önmagában nem állítunk be automatikus 8 éves megőrzést.
6. Szakmai anyagok ellenőrzése és konzultáció
A szolgáltatáshoz a vásárló által elküldött CV-t, biography-t, artist statementet, portfóliót és más egyeztetett szakmai anyagot kezeljük, az ezekben található névvel, elérhetőségekkel, szakmai életúttal, művekkel és esetleges képmásokkal együtt. Ide tartoznak az időpontegyeztetés adatai, a szakmai jegyzetek és az írásos visszajelzés is.
Cél a megrendelt ellenőrzés vagy konzultáció elvégzése; a vásárló saját, szükséges adatainál a jogalap GDPR 6. cikk (1) b). E-mailben összesen legfeljebb 10 MB méretű melléklet küldhető.
Csak a szolgáltatáshoz szükséges anyagokat küldje el. Kérjük, törölje belőlük más személyek nem szükséges elérhetőségeit és egyéb magánadatait. Személyazonosító okmányt, egészségügyi dokumentumot, illetve más különleges személyes adatot ne mellékeljen. Ha egy mű vagy életrajz szakmai tárgyalásához mégis ilyen adat szükséges, küldés előtt egyeztessen velünk; megfelelő külön jogalap hiányában azt nem használjuk fel, és az anyag kitakart változatát kérjük.
Más személyek adatainak kezelését a vásárlóval kötött szerződés önmagában nem teszi jogszerűvé. Ilyen adatoknál külön vizsgáljuk a szükségességet, a jogalapot és az érintett tájékoztatását; a szükségtelen adatokat eltávolítjuk.
Az anyagokat bizalmasan, az adott szolgáltatás céljára használjuk. Az elküldés nem engedély a nyilvános bemutatásra, reklámcélú felhasználásra vagy referencia közzétételére.
A szakmai fájlokat, részletes jegyzeteket és a visszajelzés tartalmát a szolgáltatás lezárásától 90 napig őrizzük meg, ezt követően töröljük az aktív tárolókból. Konkrét vita esetén csak a vitához szükséges rész marad meg a 7. pont szerint.
Online konzultáción a megjelenített név, az egyeztetési adatok, valamint a bekapcsolt kép és hang is adatkezeléssel jár. A konzultáció Google Meeten, 60 percben zajlik; hang- és képfelvétel, valamint automatikus leirat nem készül.
7. Panaszok és jogi igények
Fogyasztói panasz esetén kezeljük a panaszos nevét, elérhetőségét, a rendelés adatait, a panaszt, az annak vizsgálatához szükséges bizonyítékokat és a választ. Cél a panasz kivizsgálása és megválaszolása. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c), az 1997. évi CLV. törvény 17/A. §.
A szóbeli panasz jegyzőkönyvét vagy az írásbeli panaszt és az érdemi válasz másolatát három évig őrizzük meg.
Szerződéses igények előterjesztéséhez vagy kivédéséhez a rendelés, a teljesítés és a releváns nyilatkozatok minimális bizonyítékai az alkalmazandó elévülési idő végéig kezelhetők, jogos érdek alapján, GDPR 6. cikk (1) f). A polgári jog általános elévülési ideje az esedékességtől öt év; egyedi szabály, megszakadás vagy nyugvás ezt módosíthatja.
Ez nem jelenti az összes szakmai anyag vagy levelezés automatikus ötéves megőrzését. Konkrét eljárásnál a releváns iratok annak végleges lezárásáig és a kapcsolódó igény érvényesíthetőségéig maradnak meg, korlátozott hozzáféréssel.
8. Ki férhet hozzá, és milyen szolgáltatók vesznek részt?
Az AFG ügyintézését az Adatkezelő végzi. Külső szolgáltató csak a feladatához szükséges adatokhoz férhet hozzá. Az adatfeldolgozók bevonásának feltétele a megfelelő adatfeldolgozói megállapodás.
Tárhely és szervernaplók: Netmask Interactive Kft., 1131 Budapest, Nővér u. 110.; ügyfélszolgálat: ugyfelszolgalat@netmask.hu. Feladata a honlap tárhelyszolgáltatása; az ott tárolt űrlapadatok és technikai naplók tekintetében adatfeldolgozó. A technikai szervernaplókat a szolgáltató legfeljebb 10 napig őrzi meg.
Számlázás: Billingo Technologies Zrt., 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet; hello@billingo.hu. A vevőadatokat a számlázórendszer működtetésében adatfeldolgozóként kezeli. A Billingo saját szolgáltatásaihoz kapcsolódó önálló adatkezeléseit saját tájékoztatója ismerteti.
Bank: Erste Bank Hungary Zrt. Az átutalást a bank saját jogszabályi és szerződéses feltételei alapján, önálló adatkezelőként kezeli.
Hatóság: a Nemzeti Adó- és Vámhivatal a kötelező számlaadat-szolgáltatás jogszabály szerinti adatait kapja meg. Más hatóság, bíróság vagy jogi képviselő csak megfelelő jogalapon, a szükséges körben ismerhet meg adatot.
Levelezés: Netmask Interactive Kft. (mail.lart.hu). Feladata a linda@lart.hu postafiók és a honlap automatikus leveleinek továbbítása; az e-mail-címek, az üzenetek és a csatolmányok tekintetében adatfeldolgozóként jár el.
A könyvelést a Qualiconto Consulting Kft. (2074 Perbál, Kossuth utca 15.) végzi; a Billingóban a számlákhoz és a számlákon szereplő vevőadatokhoz fér hozzá.
A megrendelő űrlap a honlapon működő Forminator bővítménnyel készül. Az űrlapon megadott rendelési adatokat a megrendelés rögzítésére és feldolgozására, valamint a visszaigazoló e-mail elküldésére használjuk. A kapcsolódó adatkezelés célját, jogalapját és megőrzési idejét a 3–7. pont ismerteti.
Egyes szolgáltatók igénybevétele esetén az adatok EGT-n kívüli továbbítása vagy hozzáférése is előfordulhat. Ilyenkor az adatkezelő a vonatkozó jogszabályi garanciákat alkalmazza.
9. Honlap, sütik és hírlevél
A rendelés nem jelent hírlevél-feliratkozást, és a vásárlói e-mail-címet nem tesszük automatikusan az AFG vagy a The Space hírlevéllistájára. Az új AFG-termékekről és szolgáltatásokról csak külön, önkéntes hozzájárulás alapján küldünk értesítést. A feliratkozók nevét, e-mail-címét és a feliratkozás dátumát az Adatkezelő saját, hozzáférés-védett számítógépén vezetett listában tartja nyilván. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) a) pontja; az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a lista megszüntetéséig kezeljük. Leiratkozni a levélre válaszolva lehet.
A honlap a működéséhez szükséges sütiket és a hozzájárulási beállítások kezeléséhez szükséges CookieAdmin-funkciókat használja. A Google Analytics 4 (mérési azonosító: G-WW75Z2WC5H) a látogatottság és az oldalhasználat mérésére szolgál, és csak az érintett elemző sütikhez adott hozzájárulás után aktiválódik. A hirdetési sütik és a Google Ads jelenleg nincsenek bekapcsolva. A hozzájárulási beállítások a CookieAdmin felületén bármikor módosíthatók.
A lart.hu-n a Google Analytics 4 a fenti feltételek szerint működik; Google Ads és remarketing jelenleg nincs használatban. Az elemző hozzájárulás elutasítása nem akadályozza a rendelést.
Ez a tájékoztató nem rendezi az Instagram platform saját adatkezelését, és nem terjed ki az L Art egyéb, AFG-től független szolgáltatásaira.
10. Adatbiztonság és törlés
Az adatokat csak a megjelölt célokra, a szükséges körben kezeljük. A megőrzési idő lejárta után töröljük vagy személyhez többé nem köthetővé tesszük őket; más jogalapon kötelezően megtartandó adatok nem törölhetők idő előtt.
Az adatkezelő a hozzáféréseket korlátozza, a honlapot és az eszközöket naprakészen tartja, az adatátvitelt védi, és a törléseket a megjelölt megőrzési rend szerint végzi.
A honlapról a Backuply helyi, szerveroldali mentést készít. A kézi mentéseket negyedévente felülvizsgáljuk, és a 90 napnál régebbi példányokat töröljük.
A szakmai dokumentumok e-mailes megküldése előtt kérjük a cím és a mellékletek ellenőrzését. Az Adatkezelő adatvédelmi incidens esetén kivizsgálja az esetet, és teljesíti a jogszabály szerinti hatósági és érintetti tájékoztatási kötelezettségét.
11. Az Ön jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmet a linda@lart.hu címre vagy az 1. pont szerinti postacímre küldheti. Kérhet hozzáférést és másolatot, helyesbítést, a feltételek fennállásakor törlést vagy korlátozást. Automatizált, hozzájárulásos vagy szerződéses adatkezelésnél adathordozhatóság is kérhető.
A saját helyzetével összefüggő okból tiltakozhat a jogos érdekű adatkezelés ellen. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez a korábbi jogszerű adatkezelést nem teszi jogellenessé. Jogi megőrzési kötelezettség miatt egyes adatokat törlési kérés után is meg kell tartanunk.
Általában egy hónapon belül válaszolunk. Indokolt esetben a határidő további két hónappal hosszabbítható, erről az első hónapon belül értesítjük. Az eljárás főszabály szerint díjmentes. Kétség esetén csak a személyazonosság arányos igazolását kérjük.
A rendelés összegének automatikus kiszámítása és a visszaigazoló levél önmagában nem jelent a GDPR 22. cikke szerinti, jelentős hatású automatizált döntéshozatalt.
12. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a jogait, az Adatkezelő megkeresése mellett vagy anélkül is panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, és bírósághoz fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap és ügyfélszolgálati tájékoztatás: NAIH elérhetőségei
Bírósági eljárást a GDPR szerinti illetékességi szabályok alapján kezdeményezhet; a magyar szabályok szerint az ügyben törvényszék jár el. A lakóhely vagy tartózkodási hely szerinti eljárás lehetőségéről az illetékes bíróságnál is kérhető tájékoztatás.
13. A tájékoztató módosítása
A tényleges adatkezelések változásakor frissítjük a tájékoztatót, feltüntetjük a hatálybalépését, és a lényeges változásokról megfelelően tájékoztatjuk az érintetteket. Új adatkezelési cél vagy új hozzájárulásköteles funkció nem vezethető be pusztán e szöveg átírásával.